رسانه‎های امروزی، اسیر نظام‎های سیاسی حاکم و یا مناسبات اقتصادی نظام سرمایه‎داری بوده و جایگاه و عملکرد مناسب نداشته و تعریف مستدلی از جایگاه و نقش آرمانی رسانه‎ها نیز در دست نیست. علاوه‌بر این سرعت تغییرات اجتماعی آن‎قدر بالاست که تعامل رسانه‎ها با بافت اجتماعی را دچار چالش کرده است. این وضعیت به بحران هویت رسانه‎ها و نابسامانی رفتاری آن‎ها در حوزه ارتباطات اجتماعی می‎انجامد. نگاه گفتمانی به‎وضعیت حاضر رسانه‎ها، هویت ابزاری و کارکردهای نامطلوب آن‎ها را نشان می‎دهد. با فراتر رفتن از این ظرفیت‎ها و قابلیت‎های موجود رسانه، به کارکردهای جدیدی باید اندیشید که پژوهشگر سعی دارد تا با نگاه به اثرات متقابل رسانه و محیط اجتماعی در سطح تحلیل کلان گفتمانی به رسالت و نقش رسانه‎ها و جایگاه آن‎ها در مناسبات اجتماعی آینده (جامعه دانایی) بپردازد. توان سنجی اولیه، نقطه آغاز پژوهش است و بهینه‎کاوی نقش و جایگاه رسانه‎ها ، نقطه عزیمتی است که ترسیم کننده تیپ آرمانی رسانه است. با تأکید بر روش تحلیل گفتمان و با ترسیم فهرستی از موضوع‎ها و واژه‎های حوزه رسانه، از یک مدل مفهومی استفاده می‎کنیم که خروجی آن، نقش رسانه‎ها در جامعه‎ی دانایی و مدیریت منظومه‎ای حاکم بر حوزه رسانه‎هاست.

هدف اصلی این مقاله ارایه الگوی جامع عوامل مؤثر بر توسعه رفتار شهروندی مطالعه موردی شرکت ملی نفت ایران است. جهت دستیابی به این هدف از روش پژوهش توصیفی نوع پیمایشی استفاده شده است. جامعه‌ی آماری پژوهش شامل کلیه‌ی کارکنان شرکت ملی نفت ایران در سطح ستادی به تعداد 2500 نفر است و تعداد 100 نفر به‎عنوان نمونه آماری طبق فرمول انتخاب شده است. در این پژوهش تأثیر پنج عامل عمده، سبک رهبری مدیران، ویژگی‎های شخصیتی کارکنان، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی و عوامل ارزشی ـ فرهنگی بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی بررسی شده است.‌ نتایج این پژوهش نشان می‎دهد، سبک رهبری تحول‎آفرین مدیران، ویژگی‎های شخصیتی کارکنان از جمله ثبات هیجانی، برونگرایی، تجربه‎پذیری، سازگاری و وجدان کاری، ابعادی از فرهنگ سازمانی به‎زعم هافستد از قبیل فرآیندگرایی، کارمندمداری، سیستم باز و کنترل سخت و ابعاد ارتباطی و ساختاری سرمایه اجتماعی، عدالت مراوده‎ای و عدالت اطلاعاتی بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی تأثیرگذار هستند. در این پژوهش ساختار سازمانی بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی مؤثر نبوده است.

این مقاله به بررسی رابطه رهبر- پیرو، خلاقیت و انرژی می پردازد. داده‌های لازم در این پژوهش با استفاده از ابزار پرسشنامه از233 نفر ازکارکنان دانشگاه الزهرا جمع‎آوری شده است. 3 مفهوم اصلی رابطه رهبر ـ پیرو( LMX )، انرژی و خلاقیت مورد بررسی قرار گرفته است. یافته‎های به‎دست آمده از این پژوهش، با استفاده از رگرسیون بر تأثیر غیر مستقیم رابطه مدیران بر بروز خلاقیت کارکنان در محیط کار به‎واسطه‎ی انرژی دلالت دارد. پیشنهادهای مطرح شده از یافته‎های این پژوهش در برگیرنده‎ی راه‎کارهایی به رهبران برای افزایش خلاقیت در محیط کار است.

این مقاله منعکس‎کننده خلاصه یافته‎های سه پژوهش است ‌(سه مرحله پژوهش در دو سال)، که به‎منظور شناخت عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان بانک صنعت و معدن و ارایه راهکارهایی برای افزایش رضایت شغلی کارکنان بر اساس نتایج هر مرحله از پژوهش، انجام شده است. از مجموع نظریه‌های مورد بررسی 13 فرضیه استنتاج و مورد بررسی قرارگرفت. روش این پژوهش از نوع مطالعه‎های طولی (نوع پانل) است. این نوع پژوهش‎ها در چند مقطع زمانی صورت می‎گیرد و در این پژوهش هدف این بود که تغییرات رضایت شغلی در طول زمان شناخته شود. جامعه آماری این پژوهش را تمام کارکنان بانک صنعت و معدن تشکیل می‎دادند، و به‎واسطه‌ی این‌که این جامعه محدود و کوچک بود، از روش سرشماری استفاده شد، در مرحله اول 618 نفر، در مرحله دوم 735 نفر، و در مرحله سوم 531 نفر به پرسشنامه پاسخ دادند. یافته‎های پژوهش نشان می‎دهد، در میان متغیرهایی که به‎صورت مستقیم و غیرمستقیم بر رضایت شغلی تأثیر می‎گذارند، متغیر پایگاه اقتصادی ـ اجتماعی که از ترکیب متغیرهای فردی و سازمانی به‎وجود آمده به‎میزان 263/0، بر رضایت شغلی تأثیر دارد. متغیر مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها درمجموع به‎میزان 326/0، متغیر مناسب بودن جو سازمانی به‎میزان 304/0، متغیر احساس برابری و عدالت به‎میزان 302/0، متغیر ارضای نیازهای زیستی 179/0، ارضای نیازهای اجتماعی 269/0، رضایت از محیط فیزیکی کار 11/0، و رضایت از امکانات رفاهی به‎میزان 11/0 بر رضایت شغلی تأثیر دارند. دو متغیر مربوط به ماهیت شغل یعنی، تضاد نقش و ابهام نقش نیز هر یک به‎میزان 037/0- و 04/0- بر متغیر رضایت شغلی تأثیر منفی دارند.

در مقاله‎ی حاضر که برگرفته از پژوهش نویسنده - درسال 1388 - درارتباط با خبر سیمای جمهوری اسلامی است‌، هدف اصلی ارایه الگویی مناسب برای مدیریت خبر تلویزیون است‌. این پژوهش که با بهره‌گیری از دیدگاه چهارده کارشناس و با روش دلفی انجام شده در پی پاسخ‎گویی به سه سؤال عمده است: جایگاه خبرتلویزیون ازدیدکارشناسان چیست؟ الگوی اجرایی مناسب در مدیریت خبر سیما چه می‎تواند باشد؟ چه متغیرهایی برمدیریت خبر اثر مطلوب می‌گذار‌ند؟ نتایج این پژوهش که از سه مرحله دلفی به‌دست آمده‌، نشان می‌دهد که جایگاه خبر سیما از جهت وضعیت پوشش جغرافیایی مناسب است‌‌‌، اما از لحاظ اعتبار در وضعیت متوسط قرار دارد و از دیگر نتایج پژوهش می‌توان به احصاء هفت متغیر تأثیرگذار بر مدیریت خبر نام برد که اگر مدیریت خبر سیما به آن‌ها توجه کند به الگویی مناسب دست خواهد یافت‌. از این متغیرها می‌توان به توجه به نیازهای خبری مردم‌، نقش‌های مدیریت و سرعت در انتشار نام برد‌. ‌مهم‎ترین نتیجه این پژوهش دستیابی به الگویی اجرایی است که از آن به الگوی سه گام نام برده شده و برگرفته از توافق جمعی کارشناسان پژوهش است‌. سه گام "تعیین"، "تولید" و " توزیع" از مراحل مختلف مدیریت خبر است که اگر توسط مکانیزمی واحد انجام شود در سطوح پایین با تغییرات جزیی همراه خواهد بود و فاصله‎ی بین تولید و توزیع کاهش می‌یابد و مهم‎تر اینکه از دپوی اخبار جلوگیری می‌شود.

در مدیریت سازمان‎ها به‎عنوان سیستم‎های پیچیده‎ی دیوانسالاری که هسته‎ی آن‎ها کنش‎ها یا الگوهای پیچیده میان سازمان‎های رسمی و غیررسمی است، تعریف صحیح مسئله از اهمیت بالایی برخوردار است؛ زیرا کنش متقابل میان سازمان‎ها شبکه پیچیده‎ای از روابط را ایجاد کرده که در آن، الگوهای رسمی همواره تحت تأثیر شبکه‎ ارتباطات غیر رسمی قرار می‎گیرند. پژوهش حاضر با استفاده از رویکرد تحلیل شبکه‎ای که رویکردی جدید در حل مسایل چند بعدی و در هم تنیده مدیریتی است، به تحلیل شبکه روابط رسمی و غیررسمی میان سازمان‎های مرتبط با محیط زیست در استان کهگیلویه و بویر احمد که با عدم کارایی مدیریتی روبه‎روست، پرداخته و سازمان‎های دارای بیشترین مرکزیت را در این شبکه‎ها مقایسه می‎کند. براساس نتایج، یکسان نبودن این سازمان‎ها در این دو شبکه بر تصمیم‎گیری‎های مدیریتی زیست محیطی استان تأثیرگذار بوده و کارایی رویکرد تحلیل شبکه‎ای در حل مسایل مدیریتی تأیید شده است. در نهایت پیشنهادهایی به‎منظور بهبود عملکرد این شبکه‎ها و مدیریت موفق محیط زیست استان ارایه شده است.

هدف این پژوهش ترسیم نقشه علم اداره امور عمومی (مدیریت دولتی) است. با توجه به ویژگی اکتشافی پژوهش و تک متغیره بودن آن، این پژوهش فاقد فرضیه و سؤال اصلی پژوهش این است که: "طراحی و تدوین نقشه جامع علمی دانش مدیرت دولتی بر اساس مقالات علمی و مرتبط درمؤسسه اطلاعات علمیISI، طی سال‌های 2000 تا2010 چگونه امکان‌پذیر است؟" برای پاسخ‌گویی به این پرسش، نخست وضعیت مقالات موجود در مؤسسه اطلاعات علمی ISI در رابطه با اداره امور عمومی (مدیریت دولتی) مورد بررسی قرار گرفت و نزدیک‌ترین حوزه‌ها نسبت به این رشته شناسایی و نقشه علم اداره امور عمومی (مدیریت دولتی) ترسیم شده است. نتایج پژوهش نشان داد، در قلمرو اداره امور عمومی (مدیریت دولتی) 223 حوزه موضوعی وجود دارد. پس از اعمال قاعده"پاره‌تو" تعداد این حوزه‌ها به 46 حوزه تقلیل یافت و با روش تحلیل خوشه‌ای، این 46 حوزه به 12 زیر حوزه تبدیل شد. بر اساس یافته‌های پژوهش، نزدیک‌ترین حوزه به رشته امور عمومی (مدیریت دولتی) حوزه "اقتصاد"، و دورترین حوزه نسبت به آن، حوزه "انسان‌شناسی" است. این پژوهش همچنین نشان‌دهنده‌ی تأثیر عوامل محیطی و شرایطی است که در این ده سال در رشته مدیریت دولتی تغییراتی را پدید آورده و بدین‌گونه سیر توسعه مقالات را تحت تأثیر قرار داده است. در پایان، پس از تجزیه و تحلیل نتایج به‌دست آمده، پیشنهادهایی جهت توسعه معنادار و بومی این رشته در کشور ارایه شده است.

در سال‌های اخیر توجه بسیار زیادی به تداخل نقش‌های کاری و خانوادگی افراد شده که تحت عنوان کلی تعارض کار ـ خانواده مورد مطالعه قرار گرفته است. در بیمارستان‌ها نیز، تعاملات بسیاری میان پرستاران با مراجعان سازمان وجود داشته و بنابراین، کارمندان (پرستاران) نقش بسزایی در کیفیت ارایه خدمات خود به مراجعان سازمانی دارند. در این مقاله، ارتباط میان حمایت‌های سازمانی، تعارض کار ـ خانواده و قصد ترک خدمت، با استفاده از نمونه‌ای از پرستاران شاغل در بیمارستان‌های شهر تهران مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج تحلیل مسیر پیشنهاد می‌کند، حمایت‌های سازمانی، تعارضات پرستاران را تعدیل نموده و قصد ترک خدمت کارکنان را کاهش می‌دهد. علاوه‌براین، نتایج بیانگر این مطلب است که تعارض خانواده ـ کار و کار ـ خانواده به‌صورت مثبتی، قصد ترک خدمت پرستاران را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

مقوله تصمیم‏گیری، عوامل تأثیر گذار بر آن و نتایج حاصل از اتخاذ تصمیم همواره مورد علاقه پژوهشگران بوده است. هدف این پژوهش، شناسایی تأثیر ارزش‌های اخلاقی بر تصمیم‏گیری، دشواری تصمیم و احساسات منفی ناشی از آن است. بر این اساس تعداد 288 نفر از دانشجویان دانشگاه گیلان به‌عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه استانداردی جهت سنجش این مقولات به آن‌ها داده شد. این پرسشنامه شامل سه بده بستان تراژیک (دو ارزش اخلاقی در مقابل هم)، تابو (یک ارزش اخلاقی در مقابل یک ارزش دنیوی) و عادی (دو ارزش دنیوی در مقابل هم) است. متغیرهای مستقل تحقیق، ارزش‌های اخلاقی و نوع بده بستان و متغیرهای وابسته، احساسات منفی و دشواری تصمیم هستند. همان‌طور که انتظار می‌رفت، پاسخگویان بده بستان تراژیک را نسبت به دو بده بستان دیگر دشوارتر و حاوی احساسات منفی بیشتر درک کرده‌اند. اما بر خلاف انتظار، پاسخگویان بده بستان تابو را نسبت به بده بستان عادی آسان‌تر درک نکرده‌اند. همچنین دانشجویان دختر نسبت به دانشجویان پسر در برخی موارد موقعیت‌ها را دشوارتر و حاوی احساسات منفی بیشتر دانسته‌اند. نتایج، این عقیده را پشتیبانی می‌کند که ارزش‌های اخلاقی بر تصمیم‏گیری و مقوله‌های منتج از آن تأثیرگذار است.

در این مقاله گونه‎ های فرهنگ سازمانی بررسی و مقایسه شده‎اند. مدل‎های بررسی شده عبارتند از: هریسون (1972) و هندی (1978)، دیل و کندی (1982)، کوئین (1988)، دشپاند و وبستر (1989)، اشنایدر (1994)، ساننفیلد (1373)، هلریگل و اسلوکام (1994)، ریچارد ال.دفت (1998)، کوئین و کامرون (1999)، دشپاند و فارلی (2004)، دنیسون (2008). این‎ گونه‎شناسی‎ها بر اساس مدل ارزش‎های رقابتی جمع‎بندی شده و مدل دنیسون انتخاب شده است، که در آن چهار گونه‎ی اصلی فرهنگ سازمانی عبارتند از: انطباق‎پذیری، مشارکتی، مأموریتی، یکپارچگی. در این پژوهش جامعه‎ی آماری عبارت است از کارشناسان و مدیران شرکت‎های پگاه فارس و شام شام. از آنجایی‎که جامعه‎ی آماری محدود است، نمونه‎گیری انجام نشده است و همچنین ابزار جمع‎آوری داده‎ها پرسشنامه است؛ بنابراین 44 پرسشنامه از شرکت پگاه فارس و 32 پرسشنامه از شرکت شام شام جمع‎آوری شده است. نتایج نشان داد، فرهنگ سازمانی غالب در هر دو شرکت، فرهنگ مأموریتی است.

کانون‎های تفکر مراکزی علمی و پژوهشی تولید ایده و فکر محسوب می‎شوند که در ظرفیت خط‏مشی‎گذاری و تصمیم‎گیری‎های راهبردی، سیاست‎گذاری‎ها و در چرخه‎ی خط‏مشی‎های عمومی نقش تعیین کننده‎ای دارند. نتایج این بررسی از طریق (49) نفر از صاحب‎نظران، نخبگان علمی کشور و نقش‎آفرینان عرصه‎ی خط‏مشی‎ها است که به‎عنوان مشارکت کنندگان پژوهش، مرتب‎سازی (تکمیل نمودار کیو) را انجام داده و در مصاحبه‎ی شرکت کرده‎اند. نتایج پژوهش چهارده دسته‎بندی از عقاید و باورهای مشارکت کنندگان را در دو بخش دولتی و خصوصی نشان می‎دهد. دیدگاه‎های دسته‎بندی شده، به نقش‎های متفاوت کانون‎های تفکر در خط‏مشی‎های عمومی کشور اشاره داشته‎اند که این نقش‎ها به‎ترتیب به «خط‏مشی‎سازان»، «توصیه‎گران بی‎نقش»، «محافظه‎کاران»، «حمایتگران»، «منتقدان قانون‎گرا»، «منفی‎گرایان»، «کانون‎ مستقل»، «نقش‎آفرینان ناهماهنگ»، «نقادان سیاست»، «جانبداران ناکارآمد»، «مسئولیت‎پذیران»، «کارآمدان ذی‎نفوذ»، «تقویت کنندگان مثبت» و«ظرفیت‎های ناشناخته» تفسیرپذیر هستند. نقش‎هایی که از سوی مشارکت کنندگان در گروه‎ها، مشابه انتخاب و ارزشیابی شده‎اند، به‎عنوان «نقش‎های جدید» کانون‎های تفکر در عرصه‎ی خط‏مشی‎های عمومی در نظر گرفته شده‎اند که از طریق تجزیه و تحلیل‎های کیو مانند توجه به «بزرگی بار عاملی» در تحلیل، «اهمیت جایگاه و موقعیت شغلی مشارکت کنندگان گروه»، «تعداد اعضای گروه» و نیز عواملی که درصد زیادی از«واریانس کل» (در جمع 79 درصد) را تبیین نمودند، به‎دست می‎آید. همچنین نقش‎هایی که به‎طور کامل متفاوت ارزشیابی شده‎اند، ضعف‎های کانون‎های تفکرتلقی شده‎اند.

این پژوهش به بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد سازمان در شهرداری می‎پردازد. بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد سازمان و توصیف متغیرهای آن‎ها از مبانی نظری، هدف این پژوهش است. ‌در راستای مطالعات اکتشافی به برخی از کارهای انجام شده در زمینه‎ی سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد سازمان اشاره و به رویکردهای جامعه‎شناختی آن‎ها پرداخته شد، فرض اساسی پژوهش این است که بین سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد رابطه و متغیرهای سرمایه اجتماعی بر متغیرهای بهبود سازمان تأثیر می‎گذارند. این پژوهش براساس هدف، جزء پژوهش‎های بنیادی و از نظر گردآوری داده‎ها از نوع پژوهش‎های توصیفی، غیر آزمایشی است. نتایج به‎دست آمده از این پژوهش نشان می‎دهد، اعتماد افراد با بهبود عملکرد رابطه مستقیم و همچنین شبکه‎های رسمی با بهبود عملکرد رابطه غیر مستقیم دارد و هنجارهای عمل با بهبود عملکرد هیچ رابطه مستقیم یا غیر مستقیم ندارد. میزان سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد افراد حد متوسط است و بین سرمایه اجتماعی و بهبود عملکرد افراد رابطه مستقیم وجود دارد.