نقش واسطه‌ای انگیزش شغلی در رابطه بین فرسودگی عاطفی و عملکرد شغلی بر اساس الگوی حفظ منابع

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش واسطه‌ای انگيزش شغلی در رابطه بين فرسودگی عاطفی با عملکرد شغلی بر اساس الگوی حفظ منابع (COR) انجام گرفت. روش: شرکت‌کنندگان در اين پژوهش متشکل از 317 نفر بودند که با استفاده از روش نمونه‌گيری تصادفی طبقه‌ای از ميان کارکنان شرکت ملی مناطق نفت‌خيز جنوب (NISOC)، منطقه اهواز انتخاب شدند. پرسشنامه‌های فرسودگی شغلی (MBI)، جهت‌گيری انگيزشی (MOI) و عملکرد شغلی (JPS) ابزار مورد استفاده در اين پژوهش بودند. ارزيابی الگوی پيشنهادی از طريق الگويابی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرم‌افزار AMOS ويراست 18 انجام گرفت. جهت آزمودن اثرهای واسطه‌ای در الگوی پيشنهادی از روش بوت استراپ استفاده شد. يافته‌ها: نتايج نشان دادند که الگوی پيشنهادی از برازش نسبتاً خوبی با داده‌ها برخوردار است. همچنين، يافته‌ها حاکی از معنی‌داری روابط مستقيم فرسودگی عاطفی و نيز روابط غيرمستقيم اين متغير از طريق انگيزش شغلی با انواع مختلف عملکرد شغلی (عملکرد تکليفی و رفتارهای مدنی سازمانی). بودند. نتيجه‌گيری: بر اساس الگوی حفظ منابع، درموقعيت‌هايی که کارکنان در ارتباط با شغل خويش احساس فرسودگی می‌کنند به جستجوی منابع حمايتی برمی‌آيند. در اين ارتباط فرد به اِعمال رفتارهای مدنی سازمانی معطوف به فرد می‌پردازد.