بررسی ارتباط میان قابلیت‌های سیستم‌‌های اطلاعاتی و عملکرد شرکت‌‌ها بر اساس دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV) با استفاده از تکنیک AHP فازی


نویسنده
علی‌اصغر انواری رستمی ؛ داود خسروانجم ؛ علی رجب‌زاده ؛ علی شایان
سال انتشار:

چکیده مقاله

براساس دیدگاه مبتنی بر منابع، قابلیت های سیستم های اطلاعاتی شرکت‌‌ها شامل سه دسته قابلیت‌های داخل به خارج، قابلیت های خارج به داخل و قابلیت های پوشا است. بررسی‌‌ها نشان می‌دهد که این قابلیت‌ها، توانایی شرکت‌‌ها برای ارائة عملکردی بهتر را ارتقا می‌بخشد و برخورداری آن‌ها را از موقعیت رقابتی فراهم می‌کند. با توجه به اهمیت نقش‌های مختلف این قابلیت ها در عملکرد شرکت‌ها، همواره این سؤال مطرح است که کدامیک از این قابلیت‌ها بر موفقیت عملکرد شرکت‌ها مؤثرند. این پژوهش بر آن است تا با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی فازی ((FAHP، رابطة میان این قابلیت ‌ها و عملکرد شرکت‌ها را مورد تجزیه و تحلیل علمی قرار دهد. به دلیل تعدد شاخص‌ها، چندگانگی قابلیت‌ها، پیچیدگی تصمیم‌گیری‌ها، برخورد مناسب و علمی با ‌ابهام و عدم‌اطمینان ذاتی این‌گونه بررسی‌ها از روش FAHP بهره گرفته‌اند. نتایج بررسی‌ها نشان می‌دهد که از میان شاخص‌های مختلف، بازدة فروش و بهای تمام‌شدة کالای فروش‌رفته به عنوان معیارهای کلیدی عملکرد شرکت بوده و از میان سه نوع قابلیت‌های سیستم‌های اطلاعاتی، قابلیت¬های سیستم-های اطلاعاتی داخل به خارج محرک مهم‌تری برای بهبود عملکرد شرکت می‌باشد. از این‌رو، قابلیت های داخلی شرکت در پاسخ به بازار، نسبت به قابلیت های خارجی یا برونگرا از اهمیت بیشتری در جهت ارتقای عملکرد شرکت‌ها برخوردار می باشند. کلیدواژگان


فرم ثبت نظرات شما

نام و نام خانوادگی:
شماره همراه:
آدرس ایمیل:
نظر شما:
 

نظرات کاربران:

تاکنون نظری برای این مقاله ثبت نشده است