ادراك كاركنان اداری درباره بهره وری خدمات مدیران و مولفه های آن در مناطق مختلف دانشگاه آزاد اسلامی

هدف اساسي پژوهش حاضر بررسي بهره وري خدمات مديران در مناطق مختلف دانشگاه آزاد اسلامي است. جامعه آماري اين پژوهش را کليه مديران واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي تشكيل مي دهد. با روش نمونه گيري تصادفي مرحله اي و طبقه اي تعداد 474 نفر از مديران واحدهاي مناطق مختلف دانشگاه آزاد اسلامي و به ازاي هر مدير 3 کارمند تحت سرپرستي آنها يعني 1422 نفر انتخاب شدند. از بين اين تعداد 1368 پرسش نامه توسط کارمندان مديران تکميل و تحليل شد. ابزار سنجش عبارت از پرسش نامه محقق ساخته بهره وري خدمات مديران است که روي كارمندان مديران اجرا گرديد. نتايج تحليل واريانس يك طرفه نشان مي دهد كه بين ميانگين نمره كاركنان در مولفه هاي نگرش كاركنان به بهره وري ( p<0.05و (F=2.051، روابط انساني ( p<0.01و(F=2.935 ، خط مشي ها و روش ها p<0.05) و (F=2.373، برنامه ريزي p<0.05) و (F=2.141، سازماندهي p<0.01) و (F=۲.۵۵۴ و همچنين ميانگين نمره كل بهره وري p<0.05) و (F=2.219 تفاوت معني دار وجود دارد و واحدهاي منطقه 7 از تقريبا نيمي از مناطق دانشگاهي نظير منطقه 1 p<0.05) و (MD=13.592، منطقه 2 ( p<0.05و (MD=10.702، منطقه 9 ( p<0.05و (MD=19.612، و منطقه 10 p<0.05)و (MD=15.375 وضعيت بهتري از لحاظ سطح بهره وري دارند