اولویت‌بندی راهبرد‌ها در تجارت الکترونیکی (در سایت‌های تخفیف اینترنتی در ایران)

امروزه، کسب‌وکارهای الکترونیکی مانند، فروشگاه‌های الکترونیکی، سایت‌های تخفیف اینترنتی، به‌طور فزآینده‌ای رو به افزایش هستد. این کسب‌و‌کارها برای ارضای نیازها و خواسته‌های مشتریان خود و تدوین بهتر راهبرد‌های بازاریا بی خود نیازمند انتخاب راهبردها‌یی از بین راهبردهای تدوین‌شده در این حوزه هستند. این تحقیق اشاره به شش راهبرد اصلی در حوزه‌ی تجارت الکترونیکی دارد و در قالب چهار پرسشنامه که توسط محقق تهیه و تنظیم‌شده و در اختیار خبرگان سایت‌های تخفیف اینترنتی قرار‌گرفته‌است. آنگاه با روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره (MCDM)، یک بار با رویکرد غیرترکیبی TOPSIS و بار دیگر با رویکرد ترکیبی D-ANP,VIKOR به اولویت بندی راهبردها پرداخته و همچنین برای بررسی اینکه بین دو رویکرد غیرترکیبی TOPSIS و ترکیبی VIKOR تفاوت معنادار وجود‌دارد از آزمون فرض من-ویتنی استفاده‌شده‌است. نتیجه این اولویت‌بندی‌ها متفاوت بود و دلالت بر آن داشت که با تکنیک TOPSIS، راهبرد توسعه محصول- بازار و با تکنیک D-ANP,VIKOR، راهبرد بازاریابی خرید الکترونیک، حائز رتبه اول شدند. اهمیت تحقیق در بکارگیری رویکرد ترکیبی D-ANP به‌جای ANP و DEMATEL است که توانست حجم بسیار بالایی از سوالات از خبرگان را کاهش‌دهد و از ماتریس روابط داخلی وزن ها به‌عنوان سوپر‌ماتریس ANPبرای وزن‌دهی استفاده‌شود. درنهایت مشخص‌شد که بین دو رویکرد غیرترکیبی TOPSIS و ترکیبی VIKOR تفاوت معنادار وجود‌دارد.