چکیده مقاله
از تکنیکهای مؤثر در عصر حاضر و در بازارهای درحال اشباع، با توجه به اهداف بازاریابی ارزش‌محور، توسعة مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت در کالبد محصولات و خدمات است. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر نحوة تصمیم‌گیری مصرفکنندگان در بازار درحال اشباع شرکتهای مواد غذایی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعة آماری، مصرفکنندگان محصولات مواد غذایی اعم از محصولات لبنی، گوشتی و انجمادی در استان گیلان است. حجم نمونه برابر با 199 نفر است. جهت گردآوری داده‌‌ها، از پرسشنامة استاندارد و روش‌های کتابخانه‌ای و میدانی استفاده شد. برای تحلیل داده‌‌ها از آزمون‌های سنجش نرمال‌بودن داده‌‌ها و تحلیل عاملی تأییدی و مدل معادلات ساختاری، در نرم‌افزارهای LISREL و SPSS استفاده شده است. نتایج بیانگر آن است که مسئولیت اجتماعی شرکت در بازارهای درحال اشباع مواد غذایی، هم مستقیم و هم با میانجیگری عامل ترفیع، بر تصمیم‌گیری خرید مصرف‌کننده تأثیرگذار است