چکیده مقاله
مبادلات تجاری بین افراد، شرکتها با یکدیگر و افراد با شرکتها و دولتها به سرعت از حالت سنتی خود که مبتنی بر مبادله اسناد و مدارک کاغذی است، خارج شده و به سوی انجام مبادلات از طریق بهرهگیری از سیستمهای مبتنی بر اطلاعات الکترونیکی در حرکت است. صنعت بیمه به عنوان یکی از پویاترین فعالیتهای تجاری از این فرآیند مستثنی نیست. تکنولوژی اطلاعات تأثیرات متفاوت و گوناگونی را بر فعالیتهای مختلف کاری در صنعت بیمه داشته است. فناوری اطلاعات و ارتباطات به صنعت بیمه شکلی منعطف بخشیده، آن را متحول نموده و مجبور به ترک قیدوبندها و مقررات سنتی و استفاده از فناوری جدید نموده است. یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت بیمه موضوع بیمه الکترونیک است. بیمه الکترونیکی در یک نگاه کلی درصدد فراهمآوردن امکاناتی برای مشتریان است تا دسترسی به خدمات بیمهای با استفاده از واسطهای ایمن و بدون حضور فیزیکی صورت پذیرد.
موضوع اصلی در این مقاله، امکانسنجی ارائه محصولات بیمهای موجود به صورت الکترونیک در شرکتهای بیمه پارسیان، آسیا، البرز، رازی، توسعه، سینا و معلم میباشد و به این مسأله میپردازد که آیا ارائه محصولات بیمهای موجود به صورت الکترونیک از ابعاد عملیاتی، فنی، فرهنگی و قانونی امکانپذیر است یا خیر؟ فرضیات تحقیق بر اساس آزمون میانگین یک جامعه (آزمون T-student و آزمون ویلکاکسن) مورد آزمون قرار گرفتند. یافتههای تحقیق نشان داد که در حال حاضر امکان ارائه محصولات بیمهای موجود به صورت الکترونیک از ابعاد مختلف عملیاتی، فنی، فرهنگی و قانونی ضعیف میباشد.