مشخصات فایل پرسشنامه ریسک درک شده در خریدهای آنلاین
نام نویسنده:
تئو و لیو،کیم و همکاران
مقیاس نمره گذاری:
5 درجه ای طیف لیکرت
اسامی مولفه ها:
پرسشنامه ریسک درک شده در خریدهای آنلاین دارای 3 مولفه ریسک مالی، ریسک اطلاعات و.... می باشد.
قالب فایل سوالات پرسشنامه ریسک درک شده در خریدهای آنلاین
روش نمره گذاری پرسشنامه ریسک درک شده در خریدهای آنلاین به طور کامل آماده شده است و در داخل فایل توضیح داده شده است.
معرفی پرسشنامه ریسک درک شده در خریدهای آنلاین
امروزه فراگیری استفاده از اینترنت زمینه ساز فرصتی است تا موسسات مالی و بانکها در محیط پرتلاطم رقابتی از آن به نفع خود بهره جویند. با توجه به ماهیت خرید اینترنتی برخی از مصرف کنندگان همواره سطحی از ریسک را تجربه میکنند. اعتماد به بانک از سویی بر ریسک ادراک شده از خدمات بانکداری اینترنتی تاثیر منفی و از سویی دیگر بر ادراک مشتریان از تواناییهای بانک در ارائه خدمات اینترنتی، به منظور استفاده از این خدمات، تاثیر مثبت میگذارد، در نهایت نیز فرضیه تاثیر منفی ریسک ادراک شده از خدمات بانکداری اینترنتی بر قصد استفاده از این خدمات نیز مورد تایید قرار گرفت.
عوامل متعددی میتوانند بر پذیرش خدمات بانکداری اینترنتی تاثیرگذار باشند